Locatie: Stad Nieuwpoort - Inschrijven tot 15-09-2024
Werk mee aan een klantvriendelijke stad.
Wat houdt de functie in?
Als diensthoofd Onthaal ben je mede verantwoordelijk voor de verdere realisatie van het nieuwe dienstverleningsconcept waarbinnen het onthaal als eerste lijn centraal is geplaatst. Je staat mee in voor het bieden van een efficiënte en kwaliteitsvolle dienstverlening die het publiek actief onthaalt, pasklare antwoorden biedt en eenvoudige, veelgevraagde producten aflevert.
Je legt contacten met diverse stadsdiensten en andere actoren om de nodige kennis op peil te houden en uit te breiden én om samenwerkingsverbanden aan te gaan en in stand te houden. Daarnaast werk je als diensthoofd Onthaal actief mee aan de onthaalwerking, zowel fysiek aan de onthaalbalie, als telefonisch en digitaal.
Als diensthoofd Onthaal sta je onder meer in voor de volgende opdrachten:
- organisatie en aansturing van de dienst onthaal;
- ontwikkelen en verdelen van producten en inlichtingen;
- projectmatig werken;
- communicatie naar de burgers, medewerkers in de eigen organisatie, externe partners en het bestuur.
Over
Nieuwpoort is een historische stad en badplaats aan de Belgische Kust die ruim 11.000 inwoners telt. De diversiteit aan pure belevingen, voor jong en oud en het hele jaar door, is er uniek. Daarnaast is Nieuwpoort een toekomstgerichte en ambitieuze stad die nadenkt over zijn impact om de omgeving en de mensen die er wonen.
Daarom gaat Nieuwpoort volop voor de verdere professionalisering van de stadsdiensten en is de Stad op zoek naar nieuwe werkkrachten die mee willen bouwen aan een stad in volle verandering en vernieuwing.
