Categorie
Taalbeleid
Doelen
- Werkgerelateerd Nederlands oefenen.
- Een verbeterde taalkennis zorgt voor een betere integratie en meer werkgeluk van de anderstalige medewerkers. Misverstanden, klachten en personeelsverloop nemen af.
- Communicatie ondersteunen bij taalbarrières.
Doelgroep
Niet-nederlandstalige medewerkers van de gemeente:
- De app richt zich op specifieke doelgroepen en leert ieder zijn/haar specifieke vaktaal: schoonmaakpersoneel, keukenpersoneel, zorgpersoneel, etc..
Beschrijving
Soms is het nodig om een hulpmiddel in te schakelen om de juiste boodschap over te brengen. Kan je volgens de taalwetgeving communiceren in andere talen? Ja . Alle info hier
Vertaaltools en meertalige apps zijn handige tools om de communicatie te ondersteunen wanneer je op taalbarrières botst. Via deze link vind je meer info over wat vertaaltools en meertalige apps zijn en wanneer je ze best wel en niet inzet.
Naast vertalen, worden er ook apps ontwikkeld die mensen helpen om Nederlands te oefenen.
Succesfactoren
- Eenvoudig in te zetten, intuïtief in gebruik, sommige apps kunnen ook documenten en zelfs foto’s vertalen
- Apps zijn handige tools om de communicatie te ondersteunen opdat men elkaar beter zou begrijpen en men beter aan kennisdeling kan doen.
Uitdagingen
- Voor complexe gesprekken, nuances of lange gesprekken in dialoogvorm vormen vertaalapps vaak niet de beste oplossing.
- Het is moeiljk te determineren wanneer je vertaalapps en meertalige apps al dan niet best inzet.
Deze praktijk in
Antwerpen
Linguineo heeft een innovatieve app, Taalstad, die anderstaligen helpt om hun Nederlandse vaktaal snel en intuïtief onder de knie te krijgen. Stad Antwerpen gebruikt de app voor hun personeel en hun werkervaringsklanten. Andere steden hebben vanaf nu ook de kans om Taalstad te gebruiken. De app is gepersonaliseerd, effectief en fun.
- Elke oefening is gebaseerd op een wetenschappelijk onderbouwde methode. De oefeningen zijn praktisch en mikken op correct schrijven en spreken. De taaltechnologie herkent ook vreemde accenten. De methodologie is ontwikkeld in samenwerking met Centrum van Taal en Onderwijs en voor de personalisatie werkt Linguineo samen met KULeuven.
- Alle oefeningen mikken op de specifieke professionele context van wie de tool gebruikt. De cursist krijgt herkenbare en authentieke situaties voorgeschoteld specifiek voor je beroep.
- De tools mikken op korte praktische oefeningen via de smartphone of het web. De cursist krijgt de leerstof in kleine happen, niet tijdens lange (tijdsintensieve) opleidingen.
- Op het dashboard kan de leidinggevende de voortgang volgen van zijn team en bijsturen waar nodig. Het dashboard laat toe persoonlijke incentives of oefeningen te versturen.
De app kan een aanvulling zijn op de bestaande samenwerking met taalcoaches of andere organisaties.
Ook vertaalapps en meertalige apps zijn handige instrumenten om de taalbarrières in je gemeente te overkomen en je communicatie te ondersteunen.
- Contact Projectmanager content Linguineo
Partners
- Stad Antwerpen
- Linguineo
- Agentschap Innoveren & Ondernemen
- Imec istart
- Centrum van Taal en Onderwijs
Beleidsdomeinen
- Personeelsbeleid
- Taalbeleid
- Werk
Staat jouw praktijk nog niet in de databank? Vul dan deze fiche in.
Deze databank bouwen we samen met jullie! Wil je een wijziging, foto, update of opmerking doorgeven? Mail samenleven@vvsg.be.